Verze s dlouhodobou podporou (LTS; vycházejí každé dva roky) linuxové distribuce Ubuntu mají tříletou podporu na desktopech a pětiletou na serverech. Ubuntu 12.04 však bude první verzí, u níž platící zákazníci firmy Canonical získají prodlouženou bezpečnostní podporu (Extended Security Maintenance, ESM). Tato už pět let stará verze stále běží na tisících serverů.
„Přestože je snadné upgradovat na další verzi Ubuntu ... chceme poskytnout těm, kdo mají velká nasazení 12.04, více prostoru pro efektivní naplánování [upgradu], proto bude i nadále zajištěna bezpečnostní podpora od Canonicalu,“ vysvětluje firma prodloužení podpory. Její konec zatím není stanoven. Podpora se však bude týkat jen linuxového jádra a nejdůležitějších programových balíčků.