Někteří uživatelé služby Dokumenty Google (Google Docs) se nemohli dostat k některým svým souborům. Tyto soubory byly službou označeny jako závadné, porušující smluvní podmínky služby. Jak se ukázalo, nešlo o úmysl, nýbrž o nasazení chybné aktualizace softwaru. Chyba byla již opravena, firma se omluvila a přislíbila zavést opatření, aby se stejný problém neopakoval.
Komentář autora: Podobný problém může nastat u libovolné cloudové služby. Nemusí jít jen o označení souborů za závadné, nýbrž i o chybu jiného typu (například s úložištěm dat nebo s aplikačním rozhraním). Stejně tak může být zablokován celý uživatelský účet a tak znepřístupněna celá škála služeb na tento účet navázaná (i u jiného poskytovatele). Veškerá důležitá data je tedy vhodné mít na různých místech (geograficky i z hlediska způsobu uložení) a samozřejmě pravidelně zálohovaná. Pro přihlašování do služeb třetích osob je dobré nespoléhat na účet, o který lze snadno přijít (Google, Facebook, Microsoft apod.).
Tuto zprávu viděli někteří uživatelé při přístupu k dokumentu u Googlu (zdroj: MOTHERBOARD)
