OpenStack je svobodné řešení pro provoz cloudů typu IaaS. Prožívá velký rozmach a někdo ji dokonce označuje za „nový Linux“. Jako vhodné řešení svých potřeb si ho vybrala také firma PayPal provozující stejnojmenný platební systém. Potřebovala zlepšit rychlost své reakce na vývoj na trhu a na chování konkurentů, často z řad start-upů.
Na technologii OpenStack firma oceňuje možnost velmi rychle nasazovat výsledky vývoje. Lze s ní dodržovat „pravidlo 15 minut“, tedy že se nové věci dostanou z rukou vývojářů před oči zákazníků během pouhé čtvrthodiny. Další důležitou vlastností je škálovatelnost – protože zejména při akcích mateřské firmy eBay čelí PayPal velkým přívalům plateb, které musí vypořádat.